Livraisons - Retours – Titisroom  

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Livraisons - Retours

A-Livraison

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Notre site travaille auprès des producteurs, ce qui explique nos tarifs compétitifs. En contrepartie, les délais de livraisons pourront être allongés

Délais moyens:

- France: 1 à 3 semaines

- Reste du monde: 2 à 5 semaines

 

B-Retours

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En cas d’exercice du droit de rétractation, Titisroom procédera au remboursement des sommes versées au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle Titisroom est informée de votre décision de vous rétracter et selon le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande (sauf votre accord exprès pour un remboursement selon un autre moyen de paiement). Cette date de remboursement pouvant être différée jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de l’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Titisroom n’est pas tenue de vous rembourser les frais supplémentaires si vous avez expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé sur Titisroom.com

Il est cependant précisé, dans l’hypothèse d’un paiement total ou partiel par carte cadeaux, bon de reduction que ceux-ci ne peuvent être remboursés ni en espèces, ni par chèque, ni par carte bancaire. Le remboursement des achats effectués par carte cadeaux s'effectuera exclusivement sous forme de chèques cadeaux pour un montant identique à celui payé sous cette forme.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif.

Les avantages obtenus lors de l’achat de produit, notamment grâce à une carte de fidélité, seront annulés en cas de restitution du produit accompagnée d’un remboursement dudit produit

Merci de nous contacter avant tout retour à l'adresse mail: info@titisroom.com